退货换货

退货及换货规定

 

退货和换货只能在原购买处进行；

请在收到产品（签收当天开始计算）后7日之内申请换货或退货；

请将产品及全部附件（含包装、赠品）寄回进行换货或者退货；

退货商品需确保没有被使用过的痕迹，商品原包装完好无破损，防伪认证卡未被验证；

 

如果产品已经开具发票并按要求寄送给客户，则不再受理退货和退款，除非原始发票同退货包裹一同寄回。

买方承担退换货时寄回的运费，不接收到付件。

 

退货

1、产品寄回前请与我们联系，申请退货。

TEL : 400-108-0036
EMAIL : woom@seewoom.com

微信：添加“WOOM小助手”微信，在线沟通。

 

2、请将产品及产品全部包装邮寄至以下地址：

广东省惠州市惠城区水口街道东兴二路东江科技园 璀璨光影公司 售后客服部收，

联系电话：0752-5318835

（快递中请附纸告知订单编号，收件人姓名，电话以及办理事项（退货）以及退货原因 ）

 

3、我们在收到您的产品后，确定产品没有问题的情况下可以帮您进行退款，

 

换货

对于申请换货的产品，只有在收到退回的产品后方可予以调换，并且取决于当时

的存货情况，我们无法提前预留或保证库存，调换的产品可免费运送。

 

如果您想更换其他价位的其他产品，需要退货后重新进行订购。

 

1、产品寄回前请与我们联系，申请换货。

TEL : 400-108-0036
EMAIL : woom@woomxwoom.com

微信：添加“WOOM小助手”微信，在线沟通。

 

2、请将产品及产品全部包装邮寄至以下地址：

广东省惠州市惠城区水口街道东兴二路东江科技园 璀璨光影公司 售后客服部收，

联系电话：0752-5318835

（快递中请附纸告知订单编号，收件人姓名，电话以及办理事项（换货）以及换货款 ）

 

3、请在收到货7日内寄回要换货的商品，我公司收到产品后1-3天内处理并完成发货。

 

其他注意：如果商品已经发出，我们无法进行实时调整和变更，请于快递到货后拒签或者进行退换货处理。